Generación plateada: el tesoro que las marcas mexicanas deciden no ver.

México ya tiene 35.5 millones de personas mayores de 50 años. No dejaron de consumir; las marcas dejaron de hablarles.

En 2020, Eduardo Ortiz no estaba pensando en una startup. Estaba pensando en sus abuelos.

La pandemia había convertido cualquier llamada sin respuesta en una alarma.

Eduardo descubrió entonces que, después de cierta edad, el sistema de salud privado dejaba de mirar a una persona y empezaba a mirar un riesgo: demasiado grande para asegurarlo, demasiado costoso para atenderlo, demasiado viejo para convertirlo en cliente.

Junto con Carmen Rosillo fundó Koltin en 2021. No construyeron otro seguro, sino una membresía que combina cobertura médica, prevención, acompañamiento clínico y atención por WhatsApp.

La idea surgió de una angustia familiar, pero detrás de ella había millones de familias viviendo la misma historia.

Para 2024, Koltin atendía a más de 2,000 personas con coberturas hasta 68% más económicas que las alternativas tradicionales. Después consiguió una ronda de inversión de 7.3 millones de dólares y una alianza con BBVA.

Koltin no descubrió una enfermedad. Descubrió algo más: un mercado gigantesco al que casi nadie se había tomado la molestia de diseñarle una solución.

Un país que envejece mientras su publicidad rejuvenece.

La llamada generación plateada agrupa, en términos de mercado, a las personas de 50 años en adelante.

No significa que alguien se vuelva “viejo” al cumplir medio siglo. Significa que comienza una etapa con patrones distintos de ingreso, salud, familia, tiempo disponible, consumo y planificación financiera.

En México ya no se trata de un nicho. Es algo mucho más grande.

Veamos.