MEDVi: la empresa con solo un empleado que facturó $401 millones.
¿El primer imperio construido por una sola persona?
En algún lugar de Los Ángeles hay una casa que funciona como oficina, centro de mando y, probablemente, como una jaula bastante cómoda.
Desde ahí trabaja Matthew Gallagher, fundador de MEDVi.
MEDVi es una empresa estadounidense que permite obtener tratamientos médicos y medicamentos para bajar de peso sin acudir físicamente a un consultorio.
El proceso es bastante sencillo. El cliente entra al sitio, responde preguntas sobre su peso, salud y antecedentes médicos, y un profesional independiente revisa la información. Si considera que el tratamiento es apropiado, emite la receta y una farmacia asociada prepara el medicamento y lo envía a domicilio.
Gallagher, trabaja cuando no duerme, cuando no se baña y cuando no está con sus hijos. Incluso clonó su voz con inteligencia artificial para que una versión digital de él pudiera hacer llamadas y agendar citas mientras el verdadero seguía trabajando.
No tiene una torre de cristal. No tiene cientos de escritorios. Durante buena parte del crecimiento de su empresa ni siquiera tuvo compañeros.
MEDVi no fabrica los medicamentos, no posee las farmacias y tampoco contrata directamente a todos los médicos. Utiliza empresas especializadas para resolver esas partes y se concentra en atraer clientes, facilitar la compra, coordinar el proceso y atender al paciente.
En términos prácticos, MEDVi funciona como un intermediario que reúne en un mismo lugar cuatro cosas que antes estaban separadas: evaluación médica, receta, medicamento y entrega.
En una entrevista confesó que, a estas alturas, le gustaría contratar a alguien por una razón que ningún Excel contempla: comenzaba a sentirse solo.
Tal vez así se vea el futuro empresarial. Una compañía que factura cientos de millones de dólares y un fundador que necesita contratar a alguien para tomarse un café.
El cliente paga a MEDVi por la solución completa. MEDVi conserva una parte del ingreso y utiliza el resto para pagar a médicos, plataformas, farmacias y proveedores logísticos.
Su principal innovación no fue inventar un nuevo medicamento. Fue conseguir que obtenerlo fuera más rápido, sencillo y cómodo.
Es como si un consultorio médico, una farmacia y una tienda en línea se hubieran metido dentro de una misma página.
Primero quitemos el humo.
La historia viral dice que Gallagher construyó una empresa de US$1,800 millones con un empleado.
No exactamente. Veamos la realidad:
Pausa.
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