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Mil canciones en tu bolsillo: la frase que explicó una revolución.

En 2001, Steve Jobs sacó un pequeño aparato blanco de su bolsillo. No parecía un milagro. Parecía una cajita. Una cajita con una rueda, una pantalla pequeña y audífonos blancos. En ese momento ya existían reproductores MP3. Algunos tenían buenas especificaciones. Otros prometían más memoria, más funciones, más posibilidades técnicas.

Dime cómo va a morir tu empresa.

Charlie Munger no hablaba como gurú. No vendía esperanza en frasco chico ni prometía convertir a cualquiera en genio de la inversión con tres hábitos mañaneros y una libreta cara. Munger hablaba como esos viejos filosos que ya vieron demasiados negocios inflarse, demasiados egos quebrarse y demasiadas fortunas desaparecer por

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Porqué tu cliente ya no te cree como antes.

A inicio de año dijimos que 2026 no venía por las marcas débiles. Las marcas débiles ya estaban heridas. Algunas solo seguían caminando por costumbre, como esos negocios que abren la cortina todos los días, aunque el mercado ya los haya dejado de mirar. Dijimos algo peor. Dijimos que 2026

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Pizza Hut: Regreso al futuro.

Un hombre vuelve al lugar donde empezó. No vuelve con la nariz pegada al vidrio, mirando cómo una pizza salía del horno como si fuera un pequeño milagro de queso, salsa y viernes por la noche. Vuelve como directivo. Como presidente de una compañía que opera decenas de restaurantes Pizza

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Nadie se río de Los Beatles cuando ya estaban facturando.

“No nos gusta su sonido.” Eso le dijeron a unos muchachos de Liverpool. No traían traje de genios. Traían guitarras. Y eso era precisamente el problema. “Los grupos de guitarra van de salida”, dijeron, o al menos así quedó escrita la leyenda. Era 1962. Y el experto hizo lo que

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Seth Godin: No esperes a que se rompa el avión.

Un avión no debería tener un hoyo. Uno toma un vuelo creyendo en cosas invisibles: en el metal, en los tornillos, en el piloto, en el mapa, en la física, en la promesa de que lo que despega también debe aterrizar. Pero a veces la vida abre un agujero debajo

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Desayunar malos días.

No sé quién lo dijo primero. Probablemente nadie. Probablemente todos. Porque esa frase ya no pertenece a una persona. Pertenece al internet. A los reels. A los gimnasios. A los emprendedores que editan videos con música dramática. A los vendedores que manejan de regreso a casa con tres “me interesa”

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El arte de matar lo que ya no vende.

Una empresa también puede engordar. No de grasa visible. Engorda de productos que ya nadie compra. De servicios que nadie pidió. De promociones que confunden. De reportes que nadie lee. De frases que suenan importantes pero no cambian una sola venta. De procesos que nacieron para resolver un problema que

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Gatorade: la bebida que convirtió el sudor en negocio.

Un entrenador vio a sus jugadores derrumbarse bajo el sol de Florida. No llamó a una agencia. No pidió una campaña. Pidió ayuda a la ciencia. El equipo se llamaba Florida Gators. El médico era Robert Cade, nefrólogo de la Universidad de Florida. El problema era simple: los jugadores perdían

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Por qué Shohei Ohtani no debería existir.

Shohei Ohtani no es “otro beisbolista bueno”. Es una anomalía estadística que rompió una regla no escrita del béisbol moderno: no puedes ser élite bateando y élite lanzando, al mismo tiempo. Durante décadas, el béisbol separó esos mundos. O eras pitcher o eras bateador. Ohtani dijo: los dos. Y no

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Tim Cook revela el secreto real de Steve Jobs.

Hay algo que me pasa mucho con clientes nuevos. Llegan con la sensación de que su problema es creatividad. Quieren más ideas. Más campañas. Más contenido. Más “movimiento”. Pero cuando empiezas a rascar, no les falta creatividad. Les sobra ruido. Tim Cook lo dijo sin adornos. No habló de Steve

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Los dos milímetros de Jordan, Ronaldo, Jobs, Musk y Bezos.

La mayoría no fracasa porque le falte talento. Fracasa porque se queda a dos milímetros de insistir, ajustar y creer. Hay frases que suenan profundas, pero son cómodas. “Hasta ahí se podía.” “Ya dimos todo.” “Era demasiado.” No. La mayoría de las veces, no era demasiado. Era incompleto. Durante años

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Salsa Huichol: el poder de volver marca una costumbre.

Hay decisiones que no hacen ruido. No tienen aplausos. No tienen testigos. No salen en ningún noticiero. Solo ocurren. Como la de un hombre en Tepic, en 1949, con 40 pesos en la bolsa y una pregunta enfrente: irse o quedarse. Roberto López Flores acababa de perder su trabajo como

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El día que Taco Bell entendió que en México no se venden tacos.

En 1992, Taco Bell llegó a México sin hacer ruido. Nada de campañas masivas. Nada de espectaculares. Se metieron discretamente dentro de un KFC en la Colonia del Valle de la Ciudad de México. Un experimento. Ahí estaba Bob Jenkins, uno de los encargados de abrir camino fuera de Estados

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Domino’s aceptó que su pizza era mala.

Es 2009. Domino's Pizza. Ventas cayendo. Reputación golpeada. Clientes burlándose en foros y reseñas. Había comentarios como: “sabe a cartón” “la salsa parece ketchup” Cualquier marca promedio hubiera hecho lo de siempre: * nueva promo * más publicidad * más descuentos Pero hicieron algo que casi nadie se atreve: aceptaron públicamente

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Cómo una esponja sonriendo está ganando millones.

No grita. No promete. No presume. Solo está ahí. En silencio. Sonriendo. En un anaquel donde todo es igual, donde todo compite por precio, donde todo se olvida en segundos, hay una cara que no se puede ignorar: Scrub Daddy. Porque cuando algo tan simple rompe el patrón, no es

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Vans: $3.8 billones vendiendo el mismo producto.

En un estacionamiento cualquiera del sur de California, alguien raspó el concreto con la suela. No era un laboratorio. No había ingenieros. No había innovación. Había calle. Y eso fue suficiente. Mientras el mundo del calzado se obsesionaba con aire encapsulado, espumas reactivas y tecnologías patentadas, Vans decidió no moverse.

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Lo que Tacos El Gordo hace… y tú estás dejando pasar

Si vives en el norte, sobre todo en Tijuana o cruzando en San Diego, ya sabes de qué estamos hablando. Filas largas. Humo saliendo del trompo. Taqueros moviéndose como coreografía. Y una constante: todo fluye. Para el que no los ubica: Tacos El Gordo es una de las taquerías más

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El error que está matando a tu marca.

La mayoría de las marcas creen que su problema es el logo. Colores. Tipografía. “Se ve moderno / premium”. Mentira. El problema real es que no saben quién son. Y cuando no sabes quién eres, todo se siente forzado. El origen: por qué esto funciona El concepto viene de Carl Jung.

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El hábito aburrido de Stephen King.

Hay una imagen romántica del escritor. Un tipo sentado frente a una ventana. Una tormenta afuera. Una taza de café. Una inspiración repentina. Y de pronto la novela aparece. Pero la realidad de Stephen King es mucho menos cinematográfica. Y mucho más poderosa. El escritor que empezó en una lavandería

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Una boda o un funeral: el destino de las ideas sin mercado.

Una pareja anuncia que se va a casar. Y sin darse cuenta activa una industria completa. Vestido. Salón. Fotógrafo. Banquete. Flores. Pastel. DJ. Invitaciones. Mesa de regalos. Viaje de luna de miel. En cuestión de días aparecen cotizaciones que pueden sumar $150,000, $300,000 o más. Nadie necesita explicar

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El MacBook Neo es la píldora roja de Apple.

El tipo de negro entra al café. No parece importante. Pero diez minutos después todos en el lugar entienden que algo cambió. Así funcionan algunas jugadas en los negocios. Silenciosas. Sin explosiones. Sin conferencia dramática. Hasta que alguien conecta los puntos… y entiende que el tablero completo se movió. El

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“No es mi culpa” está matando tus ventas.

Una mujer compra una muñeca por internet. Le dicen que fue entregada el lunes. Es viernes. La muñeca no aparece. No es un capricho. Es para su sobrina de 4 años. La niña está hospitalizada. Mañana la operan. Y es su cumpleaños. Empieza a llamar al número 800. Menús infinitos.

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Home Depot no vende martillos. ¿Y tú todavía vendes productos?

En empresas familiares y pymes, todo se contamina. Marketing depende del presupuesto del mes. Ventas depende del vendedor más colmilludo. La experiencia del cliente depende del humor del empleado que agarró turno. Nada es sistémico. Todo es circunstancial. Y eso tiene una raíz. No es falta de talento. No es

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Cuando Starbucks derramó el café hirviendo.

En el ya lejano 2008, Starbucks estaba cayendo. No era una startup. No era un experimento. Era una máquina global. Pero empezó a pasar algo peligroso: * Tiendas vacías. * Experiencia diluida. * Marca convertida en rutina. * El café dejó de ser ritual y se volvió transacción. ¿La crisis? La recesión global. ¿El