Comportamiento del consumidor Diageo. Cuando el gigante deja de destilar. Si un bar local frena producción, es ajuste operativo. Si lo hace Diageo, dueño de Johnnie Walker, es señal estructural. Detener la producción de whisky en Texas y Tennessee “hasta verano” no es logística. Es lectura de demanda. Es inventario acumulado. Es presión comercial. Después del pico pospandemia, el consumo
Comportamiento del consumidor No estás perdiendo clientes. Estás malinterpretando la estadística. Hay una trampa silenciosa en el marketing moderno. Y es peligrosa porque viene disfrazada de precisión. Hoy me resonó en esta frase de Seth Godin: “Una de las trampas que presenta la medición del marketing es nuestra falta de voluntad para considerar patrones en lugar de individuos.” La mayoría no
Recompensas No creo en San Valentín, pero sí en el compromiso. Hoy es el día donde las florerías facturan, los restaurantes duplican precios y las marcas se disfrazan de románticas por 24 horas. No voy a fingir que Purple Pills nació para celebrar el amor con corazones rojos. El 14 de febrero es, esencialmente, una obra maestra del marketing. Segmentación emocional.
Arquitectura de Marca La vara invisible. Después de casi tres décadas viendo negocios crecer, inflarse y romperse, hay algo que se repite. No fracasan por falta de ventas. Fracasan por no entender dónde se crea realmente el valor. He visto restaurantes llenos perder dinero. He visto marcas virales desaparecer en dos años. He visto empresas digitales
Marketing Digital Las redes sociales dejarán la adolescencia. SAMY no es una agencia más. Es una firma global especializada en cultura digital, social intelligence y economía de creadores. Trabajan analizando comportamiento real en redes: no desde la teoría, sino desde data, comunidades y performance. Su reporte de post-tendencias 2026, no enumera modas nuevas. Describe un cambio de etapa.
Ventas Caso Nike: Las ventas se pierden en estas pequeñas frases que nadie supervisa. Un cliente entra a tu negocio. Pregunta por un modelo. El vendedor responde: "No hay". Y ahí termina todo. No hubo discusión. No hubo pelea. No hubo drama. Solo una puerta invisible que se cerró. Las empresas creen que pierden ventas por precio. Por competencia. Por el algoritmo.
Personajes Cinépolis. Miguel Mier: El hombre que aprendió a correr antes de querer volar En Morelia no hay mar. Pero hay disciplina. No nació en Silicon Valley. No levantó rondas. Ahí empezó una empresa que no soñaba con el mundo. Soñaba con que la función empezara a tiempo. Muchos años después, esa empresa tendría miles de pantallas, idiomas distintos, acentos imposibles, boletos vendidos en
Comportamiento del consumidor Bad Bunny me limpió la casa. No me sorprendió el impacto del post de Bad Bunny. Eso lo veía venir. Lo que sí me sorprendió fue ver gente cancelando su suscripción a raíz de eso. Y ahí se evidencia algo importante. Hay contenidos que informan. Otros que entretienen. Y unos cuantos que funcionan como espejo. No
Generación de prospectos El anuncio que sí funcionó. Hay anuncios que no venden nada. Y aun así te siguen caminando por dentro todo el día. Un hombre llega tarde a su casa. No pasa nada extraordinario. Eso es lo extraordinario. Deja las llaves, se sirve agua sin sed, se sienta sin prender la tele. Abre el celular porque
Arquitectura de Marca Bad Bunny no fue un medio tiempo. Fue una grieta. Si reduces el medio tiempo a “me gusta / no me gusta”, perdiste la clase completa. Todos viendo el medio tiempo del Super Bowl como casi todo el mundo. Con la tele prendida, el celular a un lado, medio atento, medio distraídos. Y cuando salió Bad Bunny, lo primero que pensamos
Recompensas Hoy tomo una decisión clara: te recompenso. Hay algo que me entusiasma genuinamente. Purple Pills no solo está creciendo en número de suscriptores. Está creciendo en atención. En lectura real. En constancia. Cada vez son más los que abren el 90% o más de los envíos. Eso, en un mundo saturado de ruido, es una señal poderosa.
Ventas Aunque sea caro o haga daño. Aunque duela. Aunque cueste. La gente consume lo que le hace sentir bonito. Aunque la factura llegue después con intereses. Pero lo verdaderamente incómodo no es esa frase. Lo incómodo es aceptar todo lo que viene detrás. Porque no hablamos de placer. Hablamos de alivio. Hablamos de ese segundo exacto en el que el
Comportamiento del consumidor Cuando el Super Bowl se trataba de cerveza. Cada año pasa lo mismo. Millones de personas frente a la tele. Comida en la mesa. Celulares en la mano. Y de pronto... los anuncios. Algunos te hacen reír. Otros te dejan con cara de "what". Y unos cuantos se te quedan grabados sin saber bien por qué.
Ventas Una verdad que perturba a muchos gerentes de ventas. He visto equipos de ventas donde el director presume: “Estamos al 82% del objetivo”. Y nadie puede decirme cuántos leads reales se generaron, cuántos se captaron en cada nivel del embudo, cuántas propuestas se enviaron, cuántos seguimientos se hicieron. Eso no es dirección comercial. Eso es leer el marcador sin
Creatividad Walter White. Calzones blancos, oficina gris e ideas torpes. La historia ocurre en una oficina sin nombre. Podría ser cualquiera. Gris como las mañanas que no prometen nada. Las lámparas zumban, el café sabe a ayer, y sobre la mesa los papeles miran a los hombres con la paciencia de quien sabe que no será escuchado. Esperan ideas. Pero
Comportamiento del consumidor El consumidor mexicano no está confundido. Está cansado. Cansado de precios que suben sin explicación. De marcas que hablan de propósito desde oficinas con aire acondicionado. De sistemas que no funcionan, pero siguen pidiendo confianza. Los estudios lo dicen con números. La calle lo confirma con silencios. En México, cerrar una compra ya no es un
Generación de prospectos Oye, vi en TikTok que ya no sirve el funnel de ventas. Últimamente pasa seguido. Estás en una junta. O en una llamada. O en un WhatsApp que empieza con: “Oye, vi en TikTok que ya no sirve el funnel.” No lo dicen con mala intención. Lo dicen convencidos. Como quien acaba de descubrir una verdad liberadora. “Dicen que ya no hace
Marketing Digital ¿Por qué muchas campañas locales no funcionan en redes? Hay una frustración silenciosa que casi nadie dice en voz alta: invertir en Meta Ads, ver movimiento, ver clics y aun así sentir que el negocio no despega. No porque “los Ads no sirvan”, ni porque alguien esté haciendo todo mal, sino porque muchas veces estamos pidiéndole a un presupuesto
Arquitectura de Marca Las 10 marcas más valiosas del mundo en 2026. El ranking Brand Finance Global 500 2026 volvió a marcar la conversación y el Top 10 quedó así: 1. Apple, 2. Microsoft, 3. Google, 4. Amazon, 5. NVIDIA, 6. TikTok, 7. Samsung, 8. Facebook, 9. Walmart, 10. State Grid. Para la mayoría, una lista predecible, pero... Este ranking no mide
Branding Los Bezos de Amazon. Estrategias y resultados. "Tu marca es lo que dicen de ti cuando no estás". La famosa frase de Jeff Bezos suena bien, pero se queda corta cuando la bajas al mundo real. En un post anterior, tocamos el tema. Ahí hablamos de branding, de cultura, de experiencia y de por qué
Ventas Necesitas dejar de perder lo que ya estás generando. Conocí un negocio que, en papel, estaba bien. No perfecto. No en crecimiento explosivo. Pero bien. Había clientes todos los días. El equipo estaba ocupado. Las redes se movían. El dueño trabajaba más de lo que debería, pero eso (según él) era “normal”. Aun así, cada mes terminaba con la
Recompensas Aquí está tu pase libre para acceso a los posts Premium. No es para todos. Y justo por eso es para ti. No todos leen. No todos abren. No todos regresan. Pero tú sí. Revisando los números, hay un grupo selecto suscrito que abre más del 90% de los correos. Lee. Vuelve. Se queda. Eso no es casualidad. Eso es criterio.
Personajes Agustín Coppel: Así construyó una máquina de confianza. No empezó con una visión inspiradora escrita en una pared de cristal. Empezó con una pregunta que incomoda a cualquiera que ha tenido nómina que pagar: ¿qué pasa si mañana no hay dinero? La familia de Agustín Coppel lo aprendió temprano. No como teoría financiera. Como experiencia corporal. Pasar de
Marketing Digital Instagram para la Generación X ya no es como lo pintan. Cada cierto tiempo pasa lo mismo. Un cliente revisa su Instagram. Ve que “se ve bien”. Recibe likes. Algún comentario suelto. Y entonces suelta la frase peligrosa: “Aquí deberíamos meterle más presupuesto.” Si tu público es Generación X (45–60) en México, esa frase no es visión. Es inercia. El
Reporte para descargar Social Media Study 2026 de Metricool. Todavía hay muchos que no se han leído el informe Social Media Study 2026 de Metricool. Eso no me sorprende, como tampoco que todos están obsesionados con cada “nuevo algoritmo”. Mientras tanto, los datos cuentan otra historia mucho más incómoda: no es la plataforma la que dejó de funcionar, es
