Marketing Digital

El costo de invertir en publicidad, sin entender cuánto vale realmente un cliente.

El director de un colegio privado estaba convencido de que hacía lo correcto. Cada mes destinaba seis mil pesos a publicidad digital, una cantidad que había establecido personalmente y que llevaba tiempo apareciendo en el presupuesto de la institución. Cuando alguien le preguntó por qué invertía exactamente esa cantidad, su

Marketing Digital

La peligrosa obsesión por conseguir leads baratos.

Imagina que eres el director comercial de una empresa que vende soluciones tecnológicas para la industria. Tus contratos pueden valer cientos de miles de pesos, pero conseguir una reunión con la persona que toma las decisiones no es precisamente sencillo. Contratas una agencia para generar prospectos y, después de treinta

Marketing Digital

La noche que la Cruz Roja habló de cerveza.

Era casi medianoche cuando apareció un mensaje extraño en la cuenta oficial de Twitter (que aún se llamaba Twitter) de la Cruz Roja estadounidense. No hablaba de donaciones de sangre, emergencias humanitarias ni campañas de ayuda. Hablaba de cerveza. Alguien anunciaba entusiasmado que Ryan había conseguido dos paquetes más de

Marketing Digital

Oreo: La noche que no tuvo que preguntarse de quién era el trabajo.

Equipo interno, agencia o ambos: cómo organizar tu marketing para tener cercanía, criterio y capacidad de actuar. El 3 de febrero de 2013, el Super Bowl perdió parte de sus luces. El partido entre Baltimore y San Francisco quedó suspendido mientras el estadio intentaba recuperar la electricidad. La maquinaria del

Marketing Digital

¿Tu negocio necesita TikTok o solo siente que se está quedando fuera de algo?

Es que "todos están". En septiembre de 2020, una camioneta averiada dejó a Nathan Apodaca con el trabajo por delante y el transporte por resolver. Siguió en patineta. Llevaba una botella de Ocean Spray y eligió “Dreams”, de Fleetwood Mac, para acompañar un video de su trayecto. Años

Marketing Digital

Tu próximo cliente todavía no te sigue en redes.

La audiencia ya puede encontrarte antes de conocerte. El aserrín estaba en el suelo y, aparentemente, nadie tenía motivos para sorprenderse. George Wright acababa de llegar al área de marketing de Blendtec, una empresa de licuadoras en Utah, y quiso saber por qué había restos de madera en una fábrica

Marketing Digital

La red social más usada no es la que más vende.

¿En dónde aparecen los prospectos de verdad? Maly Romero vende algo que nadie compra impulsivamente mientras hace scroll. Casas en Hawái. Decisiones de cientos de miles de dólares, algunas tomadas por personas que ni siquiera viven todavía en Hawái, donde ella trabaja como broker inmobiliario. Maly nació en México, lleva

Marketing Digital

El contenido que todos ven y nadie compra

Por qué las marcas deberían optimizar para la confianza, no para la viralidad. En apenas 48 horas, cinco clientes una empresa de piscinas cancelaron sus proyectos y retiraron sus anticipos. Alrededor de 250 mil dólares desaparecieron de las cuentas de River Pools mientras su fundador, Marcus Sheridan, contemplaba la posibilidad

Marketing Digital

Tu celular va mucho más allá de escucharte.

Cómo una noche de tragos puede convertirse en un anuncio de Electrolit a la mañana siguiente. El viernes empezó con dos tragos. Después llegaron otros dos, una receta de martini buscada a medianoche, una fotografía subida desde la sala de una casa y una última ubicación registrada cuando la noche

Marketing Digital

El Instagram que conocías ya envejeció.

Mientras las marcas siguen obsesionadas con hablarle a la Gen Z, millones de personas con sueldo, crédito y poder de decisión siguen haciendo scroll. Durante años, Instagram tuvo 19 años. O por lo menos así lo imaginamos en las juntas de marketing. Le pusimos tenis blancos, café helado, palabras en

Marketing Digital

Tu feed de Instagram no es tu fuerza de ventas.

La obsesión estética que está construyendo negocios bonitos, silenciosos y sin clientes. Primero eligen una paleta de colores. Después buscan una tipografía elegante. Luego diseñan quince plantillas, contratan una producción, graban varios videos cinematográficos y pasan horas discutiendo si el feed se ve suficientemente homogéneo. Al final, alguien hace la

Marketing Digital

Meta Ads: La máquina de imprimir dinero.

Alex Hormozi suele explicar el crecimiento de una empresa como una caja negra. Metes un dólar. Esperas. Si de la caja salen más de un dólar, vuelves a meterlo. Entonces surge la pregunta inevitable: ¿Cuánto dinero deberíamos ponerle a esa caja? Todo. Todo lo que podamos. Hasta que llegue el

Marketing Digital

IA en redes sociales: La guerra de los clones.

El dueño de una pequeña empresa abrió su celular antes de abrir la cortina del negocio. Todavía no entraba el primer cliente, no prendían las luces. Todavía no olía a café, a impresora caliente, a perfume de tienda, a grasa de taller, a pan recién hecho o a oficina recién

Marketing Digital

Google y Walmart: la alianza que viene cambiarlo todo.

Imagina que un niño ve en YouTube un anuncio de cereal. El anuncio sale bonito: la leche cae, el cereal brinca, la cuchara hace crunch y el niño piensa: “se me antojó”. Antes, la marca solo podía adivinar si ese anuncio había funcionado. Era como lanzar una piedrita al lago

Marketing Digital

El futuro no es viral, es polinizable.

Durante años, Stanley fue una marca de termos que olía a taller, a pesca, a camioneta de trabajo, a café cargado antes de que saliera el sol. Era una marca respetada, sí, pero no deseada por la cultura. Estaba ahí, firme, útil, casi invisible. Como esas herramientas buenas que nadie

Marketing Digital

META Ads: La casita de Hansel y Gretel.

Comprar un vuelo barato ya no es comprar un vuelo. Es entrar a una especie de videojuego donde cada pantalla te pone una trampa chiquita. Primero eliges el destino. Luego el horario. Luego el asiento. Ahora equipaje, el seguro, la protección por cancelación. Luego la protección por si la protección

Marketing Digital

El último clic se está robando el crédito de toda la campaña.

Un cliente ve tu marca un lunes. No compra. El martes vuelve a verla en Instagram. No compra. El jueves alguien le habla de ti. No compra. El sábado revisa tus reseñas. No compra. El domingo en la noche entra a tu perfil, ve tres posts, se queda pensando, se

Marketing Digital

El algoritmo ya no te da nada gratis.

Durante años nos vendieron que “el buen contenido se mueve solo”. En 2026, esa frase ya parece consejo de señor que todavía cree que el fax va a volver. Hoy tienes 1,000 seguidores. Publicas algo. Lo pensaste. Lo diseñaste. Le pusiste un copy decente. Hasta elegiste buena hora, como

Marketing Digital

Vamos a meterle poquito para probar.

En México, el problema no es falta de audiencia digital. Al cierre de 2025 había 110 millones de usuarios de internet, con penetración de 83.5%, y 99 millones de identidades activas en redes sociales, equivalentes al 74.9% de la población. Además, el 89.7% de los usuarios de

Marketing Digital

IA: cuando crear no es lo mismo que creer.

La basura no siempre huele mal. A veces viene en formato carrusel. Con tipografía limpia. Con una frase motivacional. Con un hook perfectamente optimizado. Con una imagen generada en segundos. Con un tono tan correcto que parece aprobado por un comité de personas que nunca han vendido nada. Durante años,

Marketing Digital

Target supo que estabas embarazada antes que tú.

Hay una escena que se repite todos los días. En la sala. En el carro. En una comida cualquiera. Alguien dice en voz alta: “Japón estaría chilo para ir.” “Oye, unas casas por esa zona sí me gustaron.” “Creo que ya voy a cambiar de carro.” Y horas después… ahí

Marketing Digital

Amstel dejó de hacer marketing.

En un mundo donde todas las marcas están gritando, Amstel decidió hacer lo contrario: quitarse. No más poses. No más “mírame”. No más branding invasivo. Solo momentos reales. Gente hablando. Riendo. Conectando. Y una cerveza, que no interrumpe. En la publicidad, todo está ensayado. La risa. El brindis. El momento

Marketing Digital

La mentira más peligrosa del marketing.

La primera vez que escuché “haz tu magia” no fue un halago. Fue una señal de alerta. Y me la han dicho, más de mil veces en casi 30 años en esta industria. Había prisa. Siempre hay prisa cuando el negocio ya no está funcionando. Ventas flojas. Competencia “muy agresiva”

Marketing Digital

Therian y la epidemia del FOMO.

Hay algo que me llama más la atención que el meme del momento. No es que una marca haga un “Plato Therian”. No es el chiste. No es la polémica. Es la urgencia. La velocidad con la que decenas de marcas en México corren a subirse a cualquier conversación aunque

Marketing Digital

Te encanta oprimir el botón azul.

La agencia llevaba meses trabajando. Estrategia. Mensaje. Audiencias. Funnel. Sistema. Nada espectacular. Pero sólido. Un día, el dueño decide probar algo. Sube una publicación "diseñada por él". Le mete presupuesto fuerte desde el botón azul. En tres días tiene mensajes, movimiento, ventas. Y concluye: “Entonces esto era lo